一、托运受理

  （一）受理托运的条（tiáo）件

  1、公布（bù）零（líng）担线路（lù）、站点(包括联（lián）运、中转站点（diǎn）)、班期及里程（chéng）运价

  2、张贴（tiē）托运须知、包（bāo）装要求和限（xiàn）运（yùn）规定

  （二）受理托（tuō）运的方法

  1、随时受理制

在营（yíng）业时间内，作业量（liàng）小的货运站（zhàn）、急运货（huò）运站以及始发量小、中转量大的中转（zhuǎn）货（huò）运站采（cǎi）用

  2、预（yù）先审批（pī）制：发货人事先向货运站提（tí）出申请，货运站指定日（rì）期进货集（jí）结，组成零担（dān）班车

  3、日（rì）历（lì）承运制：货运站根据零担（dān）货物流量和流向规（guī）律，编写承运（yùn）日期事先公布，发（fā）货人按规定日期来站办理托运（yùn）手（shǒu）续

  （三）审核托运单

     承运方对（duì）托（tuō）运人填写的托运单须认真审核，审核（hé）托（tuō）运单的要求（qiú）是（shì）：

（1）检查核对托运单的各栏有无涂改，对（duì）涂改（gǎi）不清的应重新（xīn）填写

（2）审（shěn）核到站（zhàn）与收货（huò）人（rén）地（dì）址是否相（xiàng）符，以免误运

（3）对（duì）货物品名和属性进行鉴别（bié），注意（yì）区（qū）别普通和笨重（chóng）零担货物，普通物品与危险品办理

（4）对（duì）一（yī）批货（huò）物多种包装（zhuāng）的应认真核对，详细记（jì）载，以（yǐ）免错提错交

（5）对托运人在声明事项栏（lán）内容（róng）应特别（bié）注意货主要（yào）求是否符合（hé）有关规（guī）定，能否承担

二.检货司磅

    （一）核（hé）对运（yùn）单，检查货物包装

零担货物受理人员（yuán）在收到托运单后，审核托运单填写内容与货（huò）物实际情况是（shì）否相符，检查包装，过磅量方，扣、贴（tiē）标签和标志（zhì）。

步骤：

       1看：包装（zhuāng）是否（fǒu）符合相关规定要（yào）求，有（yǒu）无破损、异迹。笨重货物外包（bāo）装上（shàng）面是否（fǒu）用醒目（mù）标记标明重心（xīn）点和机械装卸（xiè）作业的（de）起吊位置

       2听：有无（wú）异（yì）声

       3闻：有无（wú）不正（zhèng）常（cháng）的气味

       4摇：包（bāo）装内的（de）衬垫（diàn）是否充实，货物在（zài）包装内是否晃动（dòng）

    (三)过磅量（liàng）方（fāng）

       凭以核算运费和（hé）发生事故后正确（què）处理赔（péi）偿费（fèi）用的重要依据。因此（cǐ）必（bì）须随票过磅（páng）(量方)，准确无误（wù）。货物（wù）重量分实际重量、计费重量和标（biāo）定重量

      1、实际重量（liàng）：根据货（huò）物过（guò）磅后(含（hán）包装在内)毛重来确定的

      2、计费重量：分为不折算重量（liàng）和折算重量，前（qián）者就是货物的实际重量

      3、标定（dìng）重（chóng）量：对特定（dìng）的货物所规（guī）定的统一（yī）计费标准（zhǔn）。同一（yī）托运人一（yī）次托实重两种货物至同一到（dào）站者，可以合并称重或（huò）合并量方折重计费（fèi）(不能拼装者例外（wài）)

过（guò）磅或量方后，应将重量或体积填入托运单内

一张托运单的货物分批量（liàng）方时，应将每（měi）批重量和长、宽、高体积（jī）尺（chǐ）寸记在托运单内，以备查考（kǎo）

将总（zǒng）重量和总（zǒng）体积填（tián）入托运（yùn）单并告货主

零担货物过磅量方后，司磅、收货方应在托运单上签字证（zhèng）明并指（zhǐ）定货（huò）位将货物（wù）搬人仓库，然后在托运单（dān）上签（qiān）注（zhù）货位号，加盖承运日（rì）期戳，将托运单留存一份（fèn）备（bèi）查，另一份交（jiāo）还货主持（chí）其（qí）向财务核算付（fù）款开票。

       4.扣、贴标签和（hé）标志

       零担标（biāo）签、标志是建立货物本身与（yǔ）其运输票据间（jiān）的联系，是标明货物性质，也是理货（huò）、装卸、中转（zhuǎn）、交付（fù）货物的重要识别凭（píng）证。标签（qiān）的各栏必须认真详细（xì）填写，在（zài）每件货（huò）物（wù）的两（liǎng）端或正、侧两面明（míng）显处各扣(贴)一张。 

三、验收入库

    零担货物验收入（rù）库是车站对货物履（lǚ）行责任运输（shū）、保（bǎo）管的开始

(一)验收入（rù）库必须（xū）做（zuò）到

1、凡未（wèi）办理托运手续（xù）的货物（wù），一（yī）律不（bú）准进入仓库

2、认（rèn）真核对运单、货（huò）物（wù），坚（jiān）持照单验收入库（kù）

3、货物必（bì）须按流（liú）向堆码在（zài）指（zhǐ）定的货（huò）位上

4、一（yī）批货物（wù）不（bú）要堆放两处，库内要做到层次分明，留有通道，互不搭肩，标签向外，箭头向上

5、露天堆放的货物要注（zhù）意下垫上盖

    （二）经常（cháng）检查仓库四周，不可将有碍货物安全的物品堆（duī）放在（zài）仓库周（zhōu）围（wéi），保持（chí）仓库内外整洁

    (三)货物在仓库待运期间，要经常（cháng）进行检视核（hé）对，以票（piào）对货、票票不漏

四、开票收（shōu）费

    零担货（huò）物运输的开票收费作（zuò）业，系在零担货物托运收货后，根据司磅（páng）人员和仓库保管人员签（qiān）字的零担货物托运单进行（háng）的。

（一）运费的计算  包括运费（fèi）和其他杂费项目：

1、渡费：车辆如需过渡运（yùn）行（háng），由起运站代收渡（dù）费

2、标签费

3、标志费

4、联运服务费：通（tōng）过两（liǎng）种（zhǒng）以上的（de）运输工具的联合（hé）运输以及跨省(市)的公（gōng）路联运，核收联（lián）运服务费

5、中（zhōng）转包（bāo）干费：联运中转换（huàn）装所产生的（de）装卸、搬运、仓储、整理包装劳务等（děng）费用，实行全（quán）程包干，起运站（zhàn）一次核收

6、退票费：受理（lǐ）承运后货主（zhǔ）要求退运，按规定（dìng）收取已（yǐ）发生的（de）劳（láo）务（wù）费（fèi）用及消耗票证的印制成本（běn）费用

7、保管费

8、快件费：应货主要求办（bàn）理快（kuài）件运输，收取快件费

9、保价(保险（xiǎn）)费：对贵（guì）重物品实（shí）行保价运输（shū），制定（dìng）收费（fèi）标准，按货（huò）物价值的百分比核算

    （二）营（yíng）收报（bào）解与营（yíng）收（shōu）审（shěn）核（hé）

       营收人员（yuán）每日（rì）工作（zuò）完毕，必须将当天开出货票核联中的营收进（jìn）款累（lèi）计

五、配载装车

    (一)零担货物的配（pèi）载

1、整理各种随货同行单据（jù）

2、根（gēn）据车辆核（hé）定吨位、车厢（xiāng）容积和（hé）起运货物的重（chóng）量、理化（huà）性质、长度等，合理配载，编制货物装车交接（jiē）清单

    （二）装车组织

1、备货

2、交（jiāo）待装车任务

3、监装（zhuāng）

监装要（yào）求：

起运站与承运车辆，依据“零担货物（wù）装（zhuāng）交接（jiē）清（qīng）单”办理交接手续，按交接清单有关（guān）栏目，在监装（zhuāng）是逐批点交，逐批接收。交接完（wán）毕后，由随（suí）车理（lǐ）货（huò）员（yuán）或驾驶（shǐ）在交接清单上签收。

六、货物（wù）中转

中转（zhuǎn）作（zuò）业一般有三种方法（fǎ）

1、全部落地中转（落（luò）地法）

2、部（bù）分落地中转（坐（zuò）车法）

3、直接换装中（zhōng）转（过车法）

七（qī）、到达作业

货物（wù）在到站（zhàn）进行的各种货运作（zuò）业称为（wéi）到（dào）达作业（yè），包括（kuò）：

1、到站卸货 

2、到货通知

3、收票交货